Descripción General:
El Soporte Técnico TI es responsable de gestionar la entrega, instalación y mantenimiento de los computadores, así como la instalación y configuración de software con un enfoque particular en la seguridad de la información. El rol implica tanto la atención directa a las necesidades técnicas del equipo de trabajo en las distintas oficinas de Rindegastos, como el apoyo al área de seguridad informática.

Funciones:
​​Mantenimiento de equipos informáticos.
Soporte técnico a usuarios.
Apoyo en cuanto a la Seguridad de la información.
Documentación y reportes.
Actualización de inventarios (Software y hardware).
Apoyar al equipo de Customer Experience - directamente al equipo de soporte a clientes), en la gestión de tickets nivel 2 o 3, de acuerdo al requerimiento asignado.

Requisitos:
-Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas o similar.
-1 o 2 años de experiencia en un rol similar.
-Familiaridad con herramientas de seguridad informática (antivirus, firewalls, encriptación).
-Conocimiento en sistemas operativos (Windows, Mac OS, Linux, etc.).