🚀 Estamos buscando a nuestro próximo Técnico de Soporte para que se una al equipo de Uwigo. ¡postula con nosotros! 😎

Responsabilidades:

• Gestionar y entregar atención integral a clientes en producción, a través del canal de soporte, para lograr la resolución de casos y canalizar las mejoras planteadas por los clientes.
• Actualización diaria de la información para la generación de informes.
• Capacidad de interlocución con los otros departamentos de la empresa, para gestionar el seguimiento a la atención de casos.
• Apoyo y ejecución de capacitaciones internas a los equipos de Uwigo.
• Identificar y sugerir oportunidades de mejora en la atención al cliente desde la línea de soporte.
• Mantenerse al día con el conocimiento y usabilidad del sistema.

Quién eres:
• Contador general o Contador auditor. (Si trabajaste en una oficina contable, es Top para nosotros).
• Experiencia con uso de software contable.
• Deseable manejo de remuneraciones.
• Excel a nivel medio.

Lo que ofrecemos:
• Ambiente laboral híbrido y flexible. (Actualmente, 2 día de oficina, el resto remoto)
• Tarde de cumpleaños libre.