Ingeniero de sopote

¿Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y la atención a usuarios? Estamos buscando un(a) Ingeniero de Soporte TI para integrarse a nuestro equipo y contribuir al correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica.

Parte de sus principales funciones

Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a usuarios internos.
Mantener actualizadas las aplicaciones y herramientas de los equipos computacionales.
Resolver consultas e incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.
Administrar accesos de usuarios, dominios, buzones y sistemas biométricos.
Gestionar configuraciones y soporte de impresoras.
Apoyar la administración y mantenimiento de servidores Windows y Linux.
Velar por el cumplimiento de protocolos y buenas prácticas de seguridad informática.
Documentar procedimientos y mantener registros actualizados de soporte.


Que buscamos

Formación en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas, Técnico en Informática o carrera afín. Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.
Dominio de inglés nivel intermedio- técnico
Conocimientos en administración de servidores Windows y Linux.
Manejo de Microsoft Office. Experiencia en configuración y soporte de impresoras.
Conocimientos en seguridad informática y gestión de accesos.
Certificación ITIL (deseable). Cursos o certificaciones de fabricantes tecnológicos serán valorados. Disponibilidad para trabajar en turno on call (excluyente)