Técnico de Soporte TI

OSAM Ingeniería, líder en servicios gestionados de TI, se especializa en ofrecer soluciones tecnológicas integrales que garantizan la continuidad operacional de sus clientes. Nuestra experiencia en soporte remoto y presencial abarca equipos Windows y Mac, impresoras, redes WiFi de pequeña escala y dispositivos móviles Android e iOS.

Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte N2 comprometido y proactivo, que desee formar parte de un equipo dinámico, orientado a brindar una atención de calidad y soluciones efectivas a nuestros clientes finales.

Como Técnico de Soporte, serás responsable de brindar asistencia técnica remota, presencial y en terreno, resolviendo incidencias y realizando mantenimientos preventivos y correctivos. Tendrás la oportunidad de interactuar directamente con los clientes, aportando valor a través de tu conocimiento y habilidades, y coordinando con proveedores tecnológicos cuando sea necesario.

Las principales funciones incluyen: soporte técnico N2 remoto y presencial, diagnóstico e instalación de equipos, soporte a sistemas Windows y macOS, configuración y solución de problemas en impresoras, instalación y mantenimiento de redes WiFi de pequeña escala, y soporte especializado en dispositivos móviles Android e iOS.

Buscamos profesionales con al menos dos años de experiencia en mesa de ayuda o soporte a clientes finales, con sólidos conocimientos en soporte computacional, redes y configuración de equipos WiFi. Valoramos la disponibilidad para trabajo presencial y en terreno, habilidades comunicativas para la atención directa con los clientes y licencia de conducir vigente con al menos dos años de antigüedad.

En OSAM Ingeniería, te ofrecemos un ambiente de trabajo desafiante y colaborativo, con oportunidades reales de desarrollo profesional y capacitación constante. Únete a una empresa líder en servicios de campo, donde tu talento tendrá un impacto directo en la satisfacción y continuidad operativa de nuestros clientes. Si buscas crecer en el área tecnológica y aportar con tu experiencia, queremos conocerte.