Empresa dedicada al rubro de las telecomunicaciones requiere integrar a su equipo el cargo Operador de Monitoreo y Soporte (NOC Operator) el cual tiene por objetivo velar por la continuidad operacional de los servicios productivos de nuestros clientes cumpliendo con los SLA establecidos.
Las funciones que debe realizar son:
Ejecutar el monitoreo de las plataformas productivas, identificando cualquier tipo de falla, analizando cada caso y ejecutando las acciones necesarias para resolver la situación.
Dar soporte y atención a todos los requerimientos que envían nuestros clientes (consultas, solicitudes, incidentes) manteniendo así la casilla de correos de soporte.
Ejecutar procedimientos como: Checklist diario, revisión de calendario de actividades, documentación sobre el sistema de Ticketing, tratamiento de fallas entre otras cosas.
Realizar todas aquellas funciones que la empresa requiera y se encuentren relacionadas con el cargo.
Los requisitos son:
Analistas de sistemas, Ingenieros informáticos o carrera a fin. Egresado o titulado. (No se requiere experiencia previa.)
Conocimientos intermedios en Linux , Mysql o PostgreSQL
Residencia en Santiago y disponibilidad completa e inmediata.
El trabajo es por turnos 7X24.
Se parte de una compañía donde podrás aprender y crecer profesionalmente, en un ambiente altamente profesional y con un grato ambiente laboral. Contamos además con atractivos beneficios y estamos ubicados a pasos del Metro Los Leones.