Ubicación: Región Metropolitana, Chile
Descripción de la Empresa:
Somos una empresa líder en servicios con más de 13 años de experiencia en el mercado.
Descripción Principal del Puesto:
Buscamos Gestor de Despacho, que se encargue principalmente de asignar tareas correspondientes a colaboradores de terreno, de una forma eficaz y eficiente, verificando que cuenten con la toda información para llevar a cabo los trabajos requeridos. Únete a nuestros proyectos y ayuda a conectar a personas en diversas localidades de Chile.
Principales Responsabilidades:
• Administrar y coordinar los recursos técnicos de la operación.
• Informar sobre criticidades a los supervisores, coordinadores o según el nivel de escalamiento.
• Coordinar actividades para los equipos de terreno, brindarles apoyo y notificar cualquier problema presentado.
• Monitorear constantemente paneles de gestión propios del servicio.
• Registrar y documentar las actividades en la plataforma de gestión de trabajo, realizar seguimiento y documentar el progreso de las tareas asignadas.
• Crear tareas de accesos y repuestos según sea necesario, y generar solicitudes de permisos, repuestos, recursos especiales y llaves.
¿Qué buscamos?
• Carrera de estudios: Ingeniero o Técnico en Administración de Empresas, Telecomunicaciones o afines.
• Experiencia de al menos un año en el cargo o cargos similares.
• Conocimiento en despacho y administración de recursos técnicos.
• Deseable experiencia en el rubro de las telecomunicaciones.
• Conocimientos a nivel medio de la ofimática Office 365.
• Disponibilidad 24/7 para realizar turnos rotativos. Los turnos rotativos son de lunes a domingo, considerando las 44 horas semanales y fines de semana libres de acuerdo con el marco legal.
• Equipamiento completo para realizar labores correspondientes
• Habilidad para trabajar bajo presión, tolerancia a la frustración y capacidad de adaptabilidad a cambios.
¿Qué ofrecemos?
• Bono Trimestral.
• Bono de Vacaciones.
• Aguinaldo 2 veces al año.
• Seguro complementario de salud y Vida al tercer mes de contrato.
• Caja de Compensaciones.
• Mutualidad
• Otros beneficios y convenios.
• Estabilidad laboral y un grato ambiente de trabajo.