Hola...!!
Te apasiona colaborar con la vanguardia y ser actor principal en el manejo de la gestión hacia las personas y las organizaciones, este es tu lugar, junto a PeopleWork.
Nos encontramos en la búsqueda de Servicio al Cliente (Customer service) en el Área de Soporte, quien será nuestro pilar fundamental en el apoyo hacia nuestros clientes y los procesos de implementación.
Su principal colaboración radicara en lo siguiente:

1.- Experiencia en implementación y mantención de ERP de preferencia en los módulos de gestión de personas, remuneraciones, asistencia, y en cualquier otro desarrollo, tu conocimiento siempre será bienvenido.
Un representante de servicio al cliente es la persona que se encarga de proporcionar a los usuariosinformación y soporte con relación a los productos y servicios. Además, es quien se encarga de analizar las quejas, reclamos y sugerencias.
2. La gestión de servicio al cliente se realiza vía telefónica, pero también el proceso se puede gestionar por correo electrónico, redes sociales, portales de internet o de manera personal, en las instalaciones del cliente o punto de servicio al cliente.
3. Velar por la Operatividad de la aplicación del Software de PeopleWork.
4. Coordinarse con los Encargados de Remuneraciones, Gestión Personas y Desarrollo Organizacional sobre
proceso del software e incluirlos en su operatividad.
5. Reportar incidencias o mejoras necesarias para el sistema.
6. Mantener a los clientes informados acerca sus reclamos o sobre sus cuentas.

Debes contar con experiencia de a lo menos 1 año en lo antes descrito, ya sea como cliente, consultor o implementador, y contar con estudios de Ingeniería en Administración de
Empresas, Ejecución, Comercial, RRHH o bien Técnico en Administración de Empresas/ RRHH/Gestión o Conocimientos a fines similares

Como PeopleWork, nos enfocamos en ser una organización en base a la colaboración, donde no discriminamos y tomamos la integración como base fundamental en el desarrollo del éxito en nuestra gestión.

¡Únete a nuestro team!,
¡Se parte de PeopleWork!