Somos una empresa Líder en el rubro TI. Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Proyecto, con un mínimo de 5 años de experiencia en liderazgo y gestión de proyectos. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección.


Actividades:


• Crear un plan de proyecto detallado que incluya objetivos claros, calendario, presupuesto y recursos necesarios.

• Definir el alcance del proyecto con las partes interesadas.

• Supervisar el progreso del proyecto en términos de tiempo, presupuesto y calidad.

• Facilitar la comunicación entre los miembros del equipo, las partes interesadas y otras personas.

• Abordar los problemas y desafíos que surjan durante la ejecución del proyecto.

• Garantizar el cumplimiento de todos los entregables, la revisión de los resultados y la documentación de las lecciones aprendidas.

• Analizar la mejora continua y el ciclo de vida.

• Garantizar la resolución de incidencias dentro de los SLA.

• Realizar análisis de impacto tecnológico para el negocio y desarrollar casos de negocio de alto nivel.

• Definir, junto con la empresa, los requisitos de servicio.

• Gestionar las expectativas, comentarios, cumplidos y quejas de los clientes.

• Confirmar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) con la empresa y realizar un seguimiento de los SLA para garantizar que los servicios acordados se prestan conforme a los requisitos.


Cualidades y experiencia:


• Carrera de Ingeniería en Áreas Digitales.

• 5 años de experiencia.

• Experiencia en Servicio al cliente (demostrable).

• Experiencia en herramientas de gestión e informes como PowerBI (Construcción de reportes y Dashboard).

• Conocimientos sobre:

o PowerBI

o SharePoint

o Power Automate

o Power Apps

o ITIL certificado al menos versión 3.

o Gestión de Servicios de TI (ITSM)

o IT Governance and Compliance

o Gestión de carteras y programas

o Automatización de procesos

o Tecnología y herramientas digitales

o Tendencias digitales

o Gestión de licenciamiento del tipo O365 (ciclo de vida)


• Comunicarse con fluidez en español e inglés (oral y escrito).