Cargo
El cargo es de Técnico de Mesa de Ayuda para usuario internos.
La solución de problemas podrá ser presencial o remota.
Horarios de oficina habituales de lunes a viernes con posibilidad de algunas horas en modalidad remota.
El postulante debe tener estudios y experiencia demostrable acorde a sus tareas y responsabilidades.

Responsabilidades
Registrar los tickets, derivaciones y soluciones. Cumpli con SLA establecidos.
Instalación y configuración de software de escritorio:
SO Windows, Office, Outlook, etc. Instalación y actualización de drivers.
Resolución de problemas de usuario de desktop y laptop
Instalación y configuración de impresoras, acceso usuarios.
Experiencia con Active Directory, VPN's, escritorios remotos
Resolución problemas de redes

Requisitos
Experiencia con software o plataformas de soporte
Experiencia con software antes descrito, aunque no limitado a ellos.
El postulante debe tener estudios y experiencia demostrable acorde a sus responsabilidades.
Al menos 5 años de experiencia demostrable en cargos similares.
Empatía y respeto hacia sus usuarios en todo momento.

De ser extranjero, debe contar con todos los papeles al día al momento de postular
Habrá un período de prueba de tres meses previo al contrato definitivo.