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Analista Mesa de Servicio Postular

Publicado el: 13 de Nov, 2024
Somos NETaxion empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Servicio con el siguiente perfil:

Requisitos:
-Técnico en Telecomunicaciones, Informática y Redes o carrera afín.
-Mínimo 1 año experiencia en callcenter, Service Desk, Mesa de ayuda o similar.
-Conocimiento de herramientas de ofimática.
-Uso de herramientas de infraestructura y aplicaciones.
-Uso de herramientas de acceso remoto (RDP, SSH, TELNET).
-Conocimiento en marco de referencia ITIL.
-Disponibilidad para trabajar presencialmente por turnos rotativos mañana, tarde y noche
- Ubicación: Providencia

Funciones:

-Realizar todas las comunicaciones entre los usuarios y personal de NETaxion siendo interfaz válida entre las partes interesadas para la provisión de información actualizada y oportuna.
-Ejecutar todas las actividades técnicas que defina el servicio, sus procedimientos e instructivos para el correcto registro, actualización y seguimiento de tickets.

Si estás interesado, envíanos tu CV a seleccion-cl@netaxion.net indicando cargo en el asunto al que postula en el asunto.

Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Providencia, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Informática
Tipo de cargo
Analista
Jornada
Por turno
Contrato
Plazo fijo

Requisitos

Carrera(s)
Administrador de Infraestructura y Plataformas Tecnológicas
Administración de Redes y Telecomunicaciones
Analista programador computacional
Ingeniería en conectividad y redes
Ingeniería en informática
Técnico en telecomunicaciones
Ingenieria en gestion de tecnologías
Experiencia laboral
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)

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