¡Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo!

Postula a la vacante de Back Office Agent para apoyo en temporada alta.

Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 7 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia.

Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración.

¡Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo!

Objetivo del cargo:
La misión será asegurar que la información de viajeros que garantizan su reserva en Explora se integre oportunamente en los diferentes procesos internos comerciales, contables y operacionales de la organización.

Principales funciones:
- Actualizar la información en todos los sistemas definidos por reservas en coordinación con la carpeta de pagos.
- Hacer seguimiento y posteo de los pagos de cada venta realizada.
- Enviar recordatorios de pagos a las agencias, tour operadores y viajeros (cobranza preventiva) según el SLA establecido
- Enviar y gestionar informes con las reservas tentativas y garantizadas al área de Revenue Management.
- Ingresar información correcta y actualizada de las reservas en el sistema.
- Coordinar junto con destinos las soluciones a viajeros en situaciones de descoordinación de la experiencia.
- Registrar correctamente el producto vendido en el sistema de reservas.
- Verificar que los procesos de pago se realicen en tiempo y forma.

Requisitos de Postulación:
- Enseñanza técnica profesional o superior.
- De 0-1 año de experiencia.
- Inglés oral y escrito avanzado (excluyente)
- Portugués u otro tercer idioma (deseable)
- Manejo de Opera (deseable)
- Excel intermedio (excluyente)