Objetivo General del cargo: Liderar el proceso completo de implementación del cliente, definiendo la metodología a seguir, asegurando los estándares de calidad, y orientado a cumplir los SLA establecidos, garantizando el cumplimiento de los resultados esperados por el cliente en tiempo y forma.
Responsabilidades del cargo:
Plantear y asegurar la correcta ejecución de los pasos para llevar un proyecto.
Supervisar y gestionar las distintas tareas.
Comunicar y definir, de manera clara, los roles que tomará el equipo dentro de la planificación del proyecto.
Velar por el cumplimiento de los plazos, tiempos y etapas definidas en la gantt.
Gestionar los conflictos que puedan surgir en algunas de las etapas y mediar para solucionarlos, manteniendo el buen clima de trabajo.
Entregar un servicio de calidad y detallado, manteniendo en todo momento los estándares de excelencia.
Identificar eventuales fallas/riesgos para tomar decisiones oportunas, informando al PM Lead.
Orientar al cliente en la toma de decisiones rápidas y precisas, para mantener los plazos
Mantener una coordinación adecuada con las distintas áreas que intervengan en las actividades propias del cargo.
Asesorar y/o guiar al cliente entregándoles herramientas de mejores prácticas o temas asociados a la gestión de recursos humanos, según el módulo.
Asegurar la comprensión y usabilidad de BUK por parte del cliente.
Levantar hitos que afecten a otras áreas proactivamente, para lograr la coordinación y mejor solución hacia el cliente.
Responsabilidades del cargo Senior:
Coordinar, promover y moderar iniciativas de mejora continua que generen impacto en los procesos.
Requisitos
Estudios de Administración/Ingeniería en RR.HH o carreras afines.
Experiencia en Remuneraciones y legislación laboral/RRHH/Desarrollo organizacional.
Al menos 1 año de experiencia en gestión y liderazgo de proyectos.
Experiencia trabajando con cliente interno y/o externo.
Manejo de software de gestión de Recursos Humanos, ERP contable, LMS (deseable).
Manejo de herramientas de colaboración Digital (Drive,Meet, Teams, Slack , miró) (deseable).
Manejo de Office nivel intermedio/avanzado.
Certificación de Buk Academy (deseable).
Cargando ...
100% Complete