En Ameris -líder en inversiones alternativas- estamos buscando un Administrador
de Sistemas y Redes para unirse a nuestro equipo de TI. Serás responsable de
resolver problemas técnicos de nuestros usuarios internos y externos, mantener
las redes de nuestros sistemas y servidores, administrar los accesos y
configuraciones de nuestras soluciones SaaS (Software as a Service). Jugarás un
papel crucial en el soporte y mejora de nuestra infraestructura de TI.
Responsabilidades
● Resolución de Problemas y Soporte:
○ Resolver problemas técnicos de computadores (formateo, problemas
de Office, diagnósticos, etc.), impresoras, y otros dispositivos de
hardware.
○ Onboarding de computadores para los usuarios (creación de usuarios
en sistemas, instalación de aplicaciones, etc.).
○ Offboarding de computadores, formatear y preparar para nuevo
usuario.
○ Proporcionar soporte técnico de nivel 1, 2 y 3 para incidentes
relacionados con los sistemas, servidores, soluciones SaaS y equipos
periféricos.
○ Colaborar con el personal de TI y proveedores externos para resolver
problemas complejos.

● Gestión de Sistemas y Servidores:
○ Administrar, configurar y mantener servidores y sistemas operativos.
○ Supervisar el rendimiento y la capacidad de los sistemas.
○ Implementar y mantener sistemas de respaldo y recuperación ante
desastres.

● Administración de SaaS:
○ Gestionar y mantener las soluciones SaaS utilizadas por la empresa.
○ Coordinar con los proveedores de SaaS para asegurar el soporte y la
resolución de problemas.
○ Monitorear el rendimiento y la utilización de las aplicaciones SaaS
para optimizar su uso.

● Soporte en Infraestructura de Redes:
○ Brindar soporte en infraestructura de redes.
○ Realizar análisis de redes corporativas y garantizar su seguridad.

● Seguridad y Cumplimiento:
○ Implementar políticas y procedimientos de seguridad para proteger
los sistemas y datos.
○ Realizar auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgos periódicas.
○ Asegurar el cumplimiento de las normativas y estándares de la
industria en cuanto a seguridad y privacidad de datos.

● Automatización y Optimización:
○ Automatización de tareas repetitivas.
○ Optimizar la infraestructura de TI para mejorar la eficiencia operativa y
reducir costos.
○ Implementar y gestionar herramientas de monitoreo y gestión de
sistemas.

● Aprendizaje Continuo e Innovación:
○ Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en
administración de sistemas y SaaS.
○ Recomendar e implementar nuevas tecnologías y prácticas para
mejorar las operaciones de TI.
○ Participar en