Estamos llenos de energía para seguir creciendo ✨, ¡Solo nos faltas tú!

Cuando decides realizar tus prácticas en Ripley y Banco Ripley eliges sumarte a un gran ambiente laboral lleno de desafíos y con un equipo diverso, teniendo siempre a nuestros clientes y clientas al centro de todo. ¡Por esto elige ser un/una Ripley Pro!

Es nuestra cultura de trabajo la que invita a los más de 14 mil colaboradores a desarrollarse día a día, en un ambiente de confianza, compañerismo e innovación, equilibrando siempre la vida personal y laboral.

Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo/a Practicante para el Equipo de Calidad del área de Control de Gestión en Ripley! Somos el equipo que monitorea las gestiones de atención telefónica y digital y que audita las gestiones de venta financiera vía Telemarketing, tanto en proveedores externos como internos

Funciones:
Manejo de protocolos y pautas de atención y servicio.
Manejo de plataformas aplicativos (Banco Ripley)
Uso de criterios internos para filtro y búsqueda de atenciones telefónicas SAC
Manejo de reportería interna (manejo Excel nivel medio).
Revisión de interacciones de atención escucha de Audios de ejecutivos telefónica y Redes sociales.
Control y monitoreo de atenciones de acuerdo con pautas y protocolos establecidos.
Revisión de interacciones de Ventas escucha de productos Bancarios
Manejo de Reglamento Bancario y Protocolos internos de calidad VF

¿Qué estamos buscando? 🎯
Estudiantes de Administración de Empresas o carreras afines.
Nivel de Excel Intermedio.
Contar con seguro escolar activo. (Excluyente)
Disponibilidad mínima de 3 meses.

Beneficios

¿Por qué realizar tu práctica en Ripley? 💜 Entendemos y nos amoldamos a tu estilo de vida, promoviendo beneficios que fomenten la flexibilidad en la manera de trabajar.
Práctica remunerada
Ofrecemos capacitaciones y entrenamiento enfocados en tu desarrollo profesional.
Código de vestimenta flexible.
Modalidad híbrida de trabajo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
¡Y mucho más!

¡En Ripley estamos comprometidos con la Diversidad e Inclusión laboral!
¡Postula para ser parte de nuestro equipo! 🤩