Empresa del rubro de logística se encuentra en búsqueda de un nuevo Customer Care para incorporar a su equipo en la V Región.
Responsabilidades:
Gestionar las consultas de los clientes, relacionadas con la logística de sus envíos, incluyendo el seguimiento de la carga y apoyando en las reclamaciones.
Coordinar con los equipos de operaciones (clientes y proveedores) para asegurar la correcta ejecución de los servicios logísticos.
Resolver problemas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente.
Proporcionar información actualizada sobre itinerarios de barcos, regulaciones portuarias, y procedimientos de importación/exportación, con especial atención a los aspectos logísticos.
Asegura el cumplimiento de todas las normativas y leyes aplicables a la industria.
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