Empresa de Servicios de Telemetría GPS, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Operaciones quien tendrá la responsabilidad de brindar soporte técnico a los clientes, dando cumplimiento a los requisitos que se les presenten como a los objetivos establecidos por la Gerencia.

Principales funciones:

• Monitorear las diferentes cuentas corporativas gestionando oportunamente los requerimientos de los clientes y dando solución a los reclamos, asegurando los niveles de servicio propuestos por la compañía.
• Realizar diversas configuraciones, informes u otras tareas dentro de la plataforma según sea requerido por los clientes y/o su jefatura.
• Generar reportes e informes mensuales de la gestión proponiendo ideas de mejora que aporten a la eficiencia de los procesos.
• Realizar capacitaciones sobre el uso de la plataforma, tanto de manera presencial como remota, dando soporte en terreno a los comerciales, toda vez que aquello sea requerido.
• Efectuar otro tipo de actividades que pudieran suscitarse y que se circunscriben al rol de ejecutivo de operaciones.


Requisitos:

Título técnico en logística o afines, con experiencia de al menos un año en el desarrollo de funciones en áreas de Operaciones.
Experiencia en el uso de plataformas de sistemas de GPS y/o herramientas computacionales.
Experiencia en áreas de atención al cliente.



Competencias destacadas

• Orientación de servicio
• Análisis y Solución de problemas
• Proactividad
• Flexibilidad
• Orientación al aprendizaje


Modalidad de trabajo: Híbrida.
Jornada de trabajo: lunes a viernes horario oficina, con disponibilidad para atender contingencias que eventualmente pudieran presentarse los días sábados.

Seguro complementario