Importante empresa de retail con presencia a nivel nacional busca Especialista Mesa de Ayuda, quien será responsable de asegurar la continuidad operacional de la compañía, mediante la mantención, actualización y mejora de las redes, base de datos, equipos y formación de usuarios.

Funciones principales:

Entregar soporte y solución directa a los requerimientos realizados por los usuarios de la compañía, in situ o de forma remota, como también ser ejecutores en los planes de mejoras de infraestructura, equipos y redes.
Documentar las acciones a fin de generar conocimiento experto en la organización para una mejor y más eficiente resolución de conflictos.
Proponer mejoras a los procesos y/o sistemas.

Requisitos excluyentes:

Estudios de carreras afines a Informática.
Linux medio-avanzado, versiones Ubuntu y Lubuntu.
MySQL: excluyente conocimiento de cómo hacer consultas en tablas (revisar folios, boletas).
Ms365: manejo de la administración (listas de distribución, creación de sitios y usuarios).
conocimientos básicos en manejo de los Sistemas operativos Windows 7,10 y 11.
Redes: configuración de switch y vlan.
PC e impresoras: reparaciones básicas y configuraciones.
Ofimática.
Creación de manuales y mejora continua de estos.