Descripción
Se requiere personas para trabajar como soporte técnico (interno y externo), entre sus funciones se encuentra: generación y recepción de llamadas, generación de tickets, soporte remoto, contacto con técnicos encargados de la resolución de incidencias en terreno, entre otros.
Competencias técnicas:
-Manejo de Software Windows y Linux
-Administración de redes
-Uso de Redes Remotas
-Conectividad y redes.
Habilidades :
1. Habilidad de comunicación: fluida, expresar claramente qué es lo que se desea y cómo se puede lograr.
2. Capacidad para trabajar en equipo: espíritu de colaboración.
3. Aceptación de las críticas: Críticas constructivas para mejorar o adquirir nuevas competencias
4. Toma de decisiones: La proactividad y la capacidad para los problemas desde múltiples ángulos. Mantener la calma, aunque la situación que se presente genere mucho estrés.
5. Actitud positiva: Que mantenga una relación de respeto con sus compañeros, que se interesa sinceramente en su entorno y en la empresa, que asume compromisos dentro y fuera de la compañía.
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