Esta filial opera desde el año 2000 como un complemento a la actividad comercial de BancoEstado en la etapa de recuperación de carteras morosas. Su acción se funda en valores institucionales basados en el respeto a las personas. De este modo, las acciones de cobranza están orientadas a generar estrategias segmentadas en función de las características, condiciones y situaciones particulares de los deudores morosos. BancoEstado Servicio de Cobranzas es una empresa eficiente, que utiliza tecnología de punta y los mejores sistemas disponibles para el manejo de bases de datos y el establecimiento de contacto con los clientes, en las distintas localidades geográficas del país. MISIÓN: Existe para normalizar y proteger los activos de BancoEstado, apoyándolo en el emprendimiento y desarrollo de todos sus clientes, especialmente aquellos que están en condición de morosidad. VISIÓN: Queremos distinguirnos como una empresa referente del rubro, que inspire a otras, con el foco puesto en recuperar las oportunidades de desarrollo de los clientes morosos, a través de un trabajo de excelencia en normalización, con sentido integral, basado en el respeto a las personas. VALORES: Excelencia, respeto por la persona, compromiso, solidaridad e integridad.