Descripción del puesto
Estamos buscando candidatos apasionados por la tecnología y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo como Apoyo al área de Productos Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica en un entorno profesional dinámico y en constante evolución.
En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos desafiantes, colaborando con un equipo talentoso y multidisciplinario. Podrás aplicar tus conocimientos en el desarrollo de soluciones innovadoras, optimizando procesos y contribuyendo al crecimiento de la empresa.
Algunas de tus funciones consistirá en prestar apoyo en las siguientes unidades.
Hardware y POS:
- Auditoria, instalación y mantención de computadores de escritorios y portátiles.
- Diagnóstico y reemplazo de componentes defectuosos (RAM, discos, fuente, placa madre, POS): impresoras térmicas.
- Mantenimiento preventivo.
Redes:
- Configuración básica de redes IP estática/DHCP, Gateway, DNS.
- Apoyo en instalación de infraestructura de red.
Software:
- Instalación de sistemas operativos.
- Instalación de drivers, actualizaciones y software base (office, antivirus, herramientas)
- Configuración de usuarios, perfiles y permisos básicos.
Documentación y atención:
- Registro de tickets de soporte con diagnóstico, solución y tiempo de atención.
- Documentación de Inventario (equipos, número de serie, ubicación, estado).
- Diagramas básicos de red y registros de IP asignadas.
- Atención en terreno a clientes con comunicación clara y profesional.
- Informes de mantenimiento.
Ofrecemos una práctica presencial, donde no solo fortalecerás tus habilidades técnicas, sino que también desarrollarás competencias clave en el trabajo en equipo, la comunicación y la gestión de proyectos.
Además, para apoyarte en tus gastos, recibirás una asignación mensual de $100.000 para alimentación y movilización.
Si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo en esta emocionante etapa de tu carrera.