Ejecutivo de torre de control

El Ejecutivo de Torre de Control será responsable de asegurar la continuidad operativa, el control y la trazabilidad de los servicios de transporte, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de seguridad, prevención y calidad establecidos.

Su principal desafío será supervisar en tiempo real la ejecución de los servicios, validar la información operativa y coordinar oportunamente con las áreas involucradas para garantizar el desarrollo adecuado de cada viaje. Deberá mantener una visión integral de la operación, identificar desviaciones y actuar con rapidez frente a incidentes, alertas o situaciones que puedan afectar el servicio.

Responsabilidades principales:

Monitorear en tiempo real los servicios de transporte y verificar su avance conforme a la planificación establecida.

Validar la información operativa asociada a cada viaje, asegurando su exactitud, consistencia y trazabilidad.

Detectar de manera temprana desviaciones, riesgos, incumplimientos o irregularidades que puedan impactar la continuidad del servicio.

Gestionar y dar seguimiento a incidentes y alertas, coordinando las acciones necesarias con las áreas internas y otros equipos involucrados.

Mantener comunicación permanente con los responsables de la operación para facilitar la toma de decisiones y la resolución oportuna de contingencias.

Registrar y actualizar la información relevante de cada evento, asegurando la disponibilidad de antecedentes para el análisis y seguimiento posterior.

Contribuir a la prevención de incidentes mediante un monitoreo proactivo y la identificación de oportunidades de mejora en los procesos operativos.

Este cargo representa una oportunidad para desarrollarse en un entorno dinámico, adquiriendo experiencia en control operacional, gestión de incidentes, coordinación logística y toma de decisiones en tiempo real. Buscamos personas con orientación al detalle, capacidad de análisis, criterio operativo y un fuerte compromiso con la seguridad y la continuidad del servicio.