Sumaremos a nuestro equipo de logística un Analista de Logística Inversa, responsable de supervisar y optimizar el proceso de devoluciones de productos, garantizando su eficiencia y alineación con las estrategias logísticas y operativas.
Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de logística, almacén, servicio al cliente y finanzas para reducir costos, mejorar tiempos de respuesta y minimizar el impacto de las devoluciones en la rentabilidad del negocio.

Tus principales desafíos serán:

- Recibir y verificar la documentación requerida para el procesamiento de pedidos de devolución, asegurando su exactitud y cumplimiento con los procedimientos establecidos.
- Registrar y actualizar los pedidos de devolución en el sistema SAP, incluyendo las fechas de entrega reales (POD) para un seguimiento preciso.
- Supervisar y dar seguimiento al proceso hasta la emisión de la Nota de Crédito, garantizando tiempos óptimos y cumplimiento de políticas internas.
- Administrar y ejecutar el proceso de cobro de mercancía a transportistas, asegurando una correcta conciliación y gestión financiera.
- Generar, analizar y liderar la elaboración de reportes de gestión del área, incluyendo indicadores clave de desempeño (KPIs) y planes de acción para la mejora continua.
- Actuar como respaldo en el proceso de Freight Controller, brindando soporte en tareas clave cuando sea necesario
-Analizar las causas raíz de las devoluciones e identificar oportunidades de mejora en la cadena de suministro.
- Coordinar con proveedores, almacenes y transportistas para agilizar los procesos de retorno y minimizar costos logísticos.

Buscamos un profesional en carreras afines o con experiencia laboral equivalente, con al menos un año en en roles similares dentro de la cadena de suministro, logística inversa o control de operaciones, preferentemente en industrias de consumo masivo.

Habilidades y conocimientos requeridos:​
Conocimientos en gestión de devoluciones, logística inversa y procesos de almacén.
Manejo avanzado de Excel
Habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos y métricas de desempeño.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación con proveedores y clientes internos.
Orientación a la mejora continua y resolución de problemas.
La posición hace base en Noviciado