Buscamos un Coordinador de Área Soporte TI comprometido y proactivo, encargado de asegurar el óptimo funcionamiento de los ordenadores y redes informáticas que permiten a nuestros clientes y equipos trabajar sin interrupciones.

En este rol, serás el referente para la resolución efectiva de problemas técnicos, aplicando tus conocimientos para solucionar desde inconvenientes comunes hasta desafíos más especializados. También tendrás la oportunidad de gestionar dominios web, recuperar datos cuando sea necesario y determinar la adquisición de nuevos equipos para mantener la infraestructura tecnológica al día.

Tus principales responsabilidades incluirán establecer y supervisar protocolos claros para el uso de sistemas y plataformas de TI en todos los departamentos y proyectos, garantizando la calidad y el cumplimiento en cada visita a cliente a través de informes detallados.

Liderarás y coordinarás al equipo técnico tanto en oficina como en campo, asegurando que se sigan los procedimientos establecidos para brindar un servicio eficiente y profesional.

Serás un asesor clave para la toma de decisiones tecnológicas, apoyando a los directivos con recomendaciones informáticas alineadas a las necesidades del negocio.

Además, brindarás soporte técnico directo y capacitación en sistemas y redes, actuando como nexo entre los usuarios finales y los niveles superiores de soporte para facilitar una comunicación fluida y soluciones rápidas.

Tus tareas también incluirán la instalación y configuración de software y hardware, el monitoreo y mantenimiento del rendimiento de sistemas y redes, la resolución de incidencias, reparaciones, restauración de datos, así como la gestión de licencias y actualizaciones para mantener los estándares más altos.

Este puesto ofrece una oportunidad única para trabajar en un entorno dinámico, colaborando de cerca con diferentes áreas, impulsando la mejora continua y el uso estratégico de la tecnología en la empresa.

Si te apasiona la tecnología, tienes habilidades de liderazgo y te motiva ofrecer soluciones que marcan la diferencia, esperamos tu postulación para formar parte de nuestro equipo y crecer juntos.