Ingeniero/a Informático Especialista en Digitalización de Procesos

Empresa líder busca integrar a su equipo un/a Ingeniero/a Informático especialista en la digitalización, modernización y optimización de procesos de negocio.a través de la mejora de nuestra plataforma de Processmaker.Diseño y desarrollo de formularios dinámicos, configuración de triggers y eventos, scripts personalizados, conectores y plugins, optimización procesos y workflows, manejo de roles y permisos, configuración ambientes.Conocimientos de programación en lenguajes de PHP, HTML5, SQL, Javascript, JSON.
Responsabilidades Clave: Liderar el análisis, diseño, adaptación, implementación y mantenimiento de flujos de trabajo en el BPMs de la compañía.
● Optimizar y agilizar flujos de trabajo existentes
● Reducir tiempos de proceso y eliminar tareas manuales
● Desarrollar integraciones con el resto de las plataformas digitales
● Asegurar la correcta adopción de las soluciones implementadas
● Generar ahorros medibles a través de la digitalización
● Establecer mejores prácticas en gestión de procesos digitales
● Implementar y colaborar en los proyectos de process mining que se están desarrollando en la organización.
● Contribuir a la cultura de innovación y mejora continua Brindar soporte y colaborar en otros proyectos de digitalización del área y mantenimiento de plataformas varias.
Atención al cliente interno
● Coordinación y participación de reuniones de levantamiento de necesidades del cliente, procesos, elaboración de minutas, levantamiento de flujos de trabajo entre otros.
● Elaboración de propuestas técnicas para la atención de las necesidades del cliente. Estimación de cargas y tiempos de trabajo.
● Organización, preparación y realización de sesiones de entrenamiento, presentaciones y
documentación de soporte.
● Atención y solución de tickets del cliente relativos a la aplicación y los flujos desarrollados
● Realizar adecuaciones a los desarrollos para implementar de manera óptima las necesidades del cliente y la mejora continua de los procesos.
Desarrollo de proyectos:
● Liderar el ciclo del proyecto de digitalización de proceso.
● Identificar y Conocer en detalle la operatividad de las distintas áreas de la empresa.
● Diseñar soluciones técnicas adecuadas a las pretensiones del cliente
● Desarrollar, testear, validar y poner en marcha los flujos propuestos.
● Elaborar mecanismos de reportería, visualización y análisis de resultados
● Armar el material de soporte de consulta, manuales y videos
● Reportar avances mediante KPIs a su jefatura
Administrar plataforma ProcessMaker y otras aplicaciones del área.
● Manejos de notación BPMN 2.0.
● Conocer lenguajes de programación nativos de la software PHP, JavaScript y JSON
● Manejo en base de datos con lenguaje SQL (MSQL, MySQL).
● Manejo de integraciones con el resto de aplicaciones.
● Desarrollo y adecuación de perfilamiento de usuarios (roles, permisos, grupos de trabajo).
● Monitorear el desempeño de los procesos implementados, identificar y resolver incidencias, proponer mejoras incrementales y brindar soporte de la plataforma.

Conocimientos Técnicos:
Manejo de notación BPMN 2.0.
Conocimiento de lenguajes de programación nativos de software como PHP, JavaScript y JSON.
Manejo de bases de datos con lenguaje SQL (MSQL, MySQL).
Manejo de integraciones con otras aplicaciones.
Desarrollo y adecuación de perfilamiento de usuarios (roles, permisos, grupos de trabajo).
Monitoreo del desempeño de procesos, identificación y resolución de incidencias, y propuesta de mejoras.
Brindar soporte de la plataforma.
Perfil Deseado:
Formación Académica: Ingeniería en Informática o carrera afín,
Experiencia: 5 o más años de experiencia, con al menos tres años comprobables en ProcessMaker o BPMs., Bases de Datos, Programación,Integraciones: Conocimientos de REST APIs, Postman, SOAP Web services, JSON/XML, manejo de tokens de seguridad y autenticación.


Certificaciones:
Certificados en administración de recursos tecnológicos, bases de datos, gestión y planificación de proyectos.
Curso, diplomado o maestría en gestión de proyectos, automatización y digitalización de procesos o process mining.
Certificación ProcessMaker.
Ofrecemos:
Renta competitiva acorde al mercado.
Beneficios internos de la compañía.
¡Le invitamos a formar parte de nuestra organización!