DESCRIPCIÓN DEL CARGO:

Soporte técnico presencial teniendo en cuenta áreas del conocimiento más especializadas en el ámbito computacional, con capacidad de escalamiento de problemas de alta complejidad que tenga relación con los servidores.

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:

Personas especializadas en redes de comunicación, sistemas de información, sistemas operativos, bases de datos, entre otras.
1 años como mínimo haciendo soporte
1 años mínimo como egresado técnico en computación y/o informática
Conocimientos en el desarrollo de soporte complejo a nivel de servidores
Dominio de las herramientas físicas y remotas de soporte
Especialización en alguna materia técnica


FUNCIONES:

Atención a usuarios telefónicamente
Recuperación de información nivel software
Manejo de office a nivel medio
Configuración de redes inalámbricas y cableadas en grupos de trabajo
Tener disponibilidad de horario