Descripción del puesto
Administrativo de Recursos Humanos, Mantenimiento, Logística y Apoyo en Prevención de Riesgos
Objetivo del Cargo
Brindar apoyo administrativo integral a las áreas de Recursos Humanos, Mantenimiento, Logística, Distribución y Prevención de Riesgos, asegurando el correcto control de los procesos administrativos, el seguimiento de clientes, la gestión de cobranza, la coordinación de actividades operacionales y el cumplimiento de los procedimientos internos, contribuyendo a la continuidad operacional y al logro de los objetivos de la empresa.
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Formación Académica
• Título de Técnico de Nivel Medio o Superior en:
o Recursos Humanos.
o Administración de Empresas.
o Construcción.
o Mantenimiento Industrial.
o Logística.
o Contabilidad.
o O carrera afín.
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Experiencia
• Entre 1 y 2 años de experiencia en cargos administrativos relacionados con Recursos Humanos, Logística, Mantenimiento o Administración.
• Deseable experiencia en empresas productivas, agrícolas, de distribución o alimentos.
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Conocimientos Técnicos
• Microsoft Excel nivel intermedio.
• Manejo de ERP y sistemas de gestión administrativa.
• Control documental.
• Gestión de cobranza y cuentas corrientes.
• Control de inventarios.
• Manejo de herramientas digitales de trabajo.
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Principales Funciones
Recursos Humanos
• Registrar y controlar asistencia, atrasos, permisos, vacaciones y horas extraordinarias.
• Mantener actualizados los registros administrativos del personal.
• Apoyar en procesos administrativos del área de Recursos Humanos.
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Prevención de Riesgos
• Actuar como contraparte administrativa del Prevencionista de Riesgos.
• Coordinar documentación legal de trabajadores y contratistas.
• Mantener actualizados registros, capacitaciones y documentación requerida por la normativa vigente.
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Mantenimiento
• Administrar las órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Coordinar las mantenciones con personal interno y empresas contratistas.
• Controlar inventarios de repuestos e insumos.
• Mantener actualizado el historial de fallas, reparaciones y costos.
• Realizar seguimiento administrativo al estado de equipos, maquinarias e infraestructura.
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Logística, Clientes y Distribución
• Realizar seguimiento administrativo a la cartera de clientes de despacho de pan.
• Controlar el cumplimiento de los programas de entrega y distribución.
• Gestionar la cobranza de clientes, realizando seguimiento a facturas pendientes y manteniendo actualizadas las cuentas corrientes.
• Emitir informes periódicos sobre el estado de la cobranza y clientes morosos.
• Mantener comunicación permanente con clientes para resolver consultas relacionadas con despachos y pagos.
• Realizar la cuadratura diaria de repartidores, verificando ventas, recaudaciones, devoluciones y diferencias.
• Controlar la correcta rendición de dinero y documentación por parte de los repartidores.
• Coordinar con Contabilidad las diferencias detectadas y realizar su seguimiento hasta su regularización.
• Apoyar la elaboración de reportes de distribución, ventas y cobranzas.
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Competencias
Organización y Planificación
Capacidad para administrar simultáneamente diversas funciones, estableciendo prioridades y cumpliendo plazos.
Orientación al Detalle
Alto nivel de precisión en el manejo de información administrativa, financiera y documental.
Confidencialidad
Manejo responsable de información sensible de trabajadores, clientes y proveedores.
Orientación al Cliente
Capacidad para mantener relaciones cordiales y resolver oportunamente requerimientos de clientes internos y externos.
Trabajo en Equipo
Colaboración permanente con las áreas de Producción, Distribución, Contabilidad, Recursos Humanos y Mantenimiento.
Proactividad
Capacidad para identificar oportunidades de mejora, anticiparse a problemas y proponer soluciones.
Capacidad Analítica
Habilidad para analizar información administrativa, detectar desviaciones y generar propuestas de mejora.
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Indicadores de Desempeño (KPIs)
• Cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo.
• Tiempo promedio de cierre de órdenes de trabajo.
• Exactitud del control de asistencia.
• Cumplimiento documental en Recursos Humanos y Prevención de Riesgos.
• Nivel de cobranza y porcentaje de morosidad.
• Tiempo promedio de recuperación de cuentas por cobrar.
• Diferencias detectadas en cuadraturas de repartidores.
• Cumplimiento de los programas de despacho.
• Tiempo de respuesta a clientes internos y externos.
• Cumplimiento de procedimientos administrativos.