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Técnico Centro de Operaciones de Red (NOC)
Detalles
Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Presencial; Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Informática
Tipo de cargo
Analista
Jornada
No definido
Contrato
Plazo fijo
Sueldo ofrecido
$900,000
Requisitos
Experiencia:
Junior (de 2 a 5 años de experiencia)
Carrera(s):
Administración de Redes y Telecomunicaciones
Descripción del puesto
Estamos buscando un Técnico para nuestro Centro de Operaciones de Red (NOC) para integrarse al equipo encargado de asegurar la disponibilidad y estabilidad de la red en entornos industriales desafiantes.
¿Qué harás con nosotros?
Monitoreo Proactivo: Supervisar la salud de la red mediante plataformas como Grafana y The Dude, detectando intermitencias antes de que afecten la operación.
Triage y Diagnóstico: Ejecutar protocolos operativos estándar para identificar causas raíz.
Gestión de Incidentes: Documentar y resolver eventos siguiendo la metodología ITIL 4, alimentando nuestra Base de Errores Conocidos (KEDB) para la mejora continua del servicio.
Soporte de Infraestructura: Administrar y diagnosticar hardware de alta gama como Cloud Core Routers (CCR2004), Switches CSS610 y Access Points cAP ax.
¿Qué buscamos?
Dominio Técnico: Experiencia comprobable.
Conocimientos de Redes: Sólida base en protocolos L2/L3, protocolos routing and switching
Capacidad Analítica: Habilidad para interpretar mensajes de error complejos y proponer soluciones definitivas.
¿Qué harás con nosotros?
Monitoreo Proactivo: Supervisar la salud de la red mediante plataformas como Grafana y The Dude, detectando intermitencias antes de que afecten la operación.
Triage y Diagnóstico: Ejecutar protocolos operativos estándar para identificar causas raíz.
Gestión de Incidentes: Documentar y resolver eventos siguiendo la metodología ITIL 4, alimentando nuestra Base de Errores Conocidos (KEDB) para la mejora continua del servicio.
Soporte de Infraestructura: Administrar y diagnosticar hardware de alta gama como Cloud Core Routers (CCR2004), Switches CSS610 y Access Points cAP ax.
¿Qué buscamos?
Dominio Técnico: Experiencia comprobable.
Conocimientos de Redes: Sólida base en protocolos L2/L3, protocolos routing and switching
Capacidad Analítica: Habilidad para interpretar mensajes de error complejos y proponer soluciones definitivas.
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