Prácticas de Reservas

En The Singular Hotels nos encontramos en búsqueda de un/a practicante que destaque por su proactividad, entusiasmo y orientación al servicio, para integrarse al área de Reservas de nuestro equipo corporativo.

Esta es una excelente oportunidad para interesados/as en adquirir experiencia en la industria hotelera y conocer desde dentro la gestión de reservas de hoteles de lujo.

Principales funciones

- Apoyar en la gestión, seguimiento y actualización de reservas individuales y de grupos.
- Atender llamadas telefónicas de huéspedes, agencias y otros contactos.
- Apoyar en la revisión de disponibilidad, tarifas y condiciones de reserva.
- Gestionar solicitudes especiales y requerimientos de huéspedes y agencias.
- Colaborar en tareas administrativas del área, incluyendo reportes, controles y seguimiento de reservas.

Qué aprenderás

- El funcionamiento de un departamento de Reservas en hoteles de lujo.
- El manejo de sistemas hoteleros y herramientas de distribución y reservas.
- Conceptos asociados a disponibilidad, tarifas y Revenue Management.
- Desarrollar habilidades de atención y comunicación con huéspedes, agencias y tour operadores.
- El funcionamiento de los principales canales de distribución hotelera, incluyendo OTAs.
- Procesos de análisis, seguimiento y control de reservas.

¿Qué buscamos?

Estudiantes de Turismo, Hotelería, Administración Hotelera o carreras afines.
Interés por desarrollarse en la industria hotelera.
Proactividad, organización y orientación al servicio.
Buenas habilidades comunicacionales y disposición para aprender.

Si te motiva aprender y comenzar tu desarrollo profesional en una compañía referente de la hotelería de lujo, ¡te invitamos a postular y vivir la experiencia Singular!