Supervisor de Planta Externa

Buscamos un Supervisor de Planta Externa para liderar y coordinar las operaciones en terreno, asegurando la continuidad, calidad y cumplimiento de los servicios de red. Esta posición es una excelente oportunidad para profesionales con experiencia en telecomunicaciones que deseen asumir un rol de liderazgo en un entorno dinámico, desafiante y orientado a la excelencia operacional.

El desafío principal será coordinar equipos técnicos y gestionar las actividades asociadas a la operación, mantenimiento y atención de emergencias en redes de planta externa, garantizando el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad, productividad y niveles de servicio comprometidos.

Principales responsabilidades:

Coordinar y supervisar equipos de fibra óptica, línea y despacho, asegurando una ejecución eficiente, segura y oportuna de los trabajos.

Planificar, programar y controlar actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y atención de emergencias en redes de planta externa.

Organizar y gestionar los recursos necesarios para la operación, incluyendo materiales, herramientas, accesos, permisos y coordinación con las áreas involucradas.

Supervisar el cumplimiento de indicadores operacionales, estándares de calidad, niveles de servicio y acuerdos SLA.

Liderar al equipo técnico en terreno, realizando seguimiento de su desempeño, productividad y cumplimiento de los procedimientos de seguridad y operación.

Revisar e interpretar planos en AutoCAD, elaborar cronogramas de trabajo y gestionar la cubicación de materiales.

Mantener una comunicación permanente y efectiva con clientes, Project Managers y las distintas áreas internas.

Monitorear el avance de los trabajos, anticipar desviaciones y coordinar acciones correctivas para asegurar el cumplimiento de los objetivos.

Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones que contribuyan a optimizar los procesos y resultados operacionales.

Promover una cultura de trabajo colaborativa, segura y orientada al cumplimiento de resultados.

Requisitos:

Título profesional de Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería de Ejecución en Telecomunicaciones o carrera afín.

Mínimo 2 años de experiencia en cargos de supervisión o coordinación de operaciones similares.

Experiencia comprobable liderando equipos técnicos y coordinando trabajos en terreno.

Conocimientos en redes de planta externa, fibra óptica y mantenimiento de redes de telecomunicaciones.

Manejo de AutoCAD para revisión e interpretación de planos.

Experiencia con herramientas de gestión operacional, como OfficeTrack o plataformas similares, será valorada.

Licencia de conducir Clase B.

Disponibilidad para trabajar en turnos y atender requerimientos operacionales según las necesidades del servicio.

Buscamos una persona con liderazgo, capacidad para motivar equipos y habilidades para organizar y priorizar múltiples tareas. Será fundamental contar con orientación al cumplimiento de objetivos, capacidad de análisis y resolución de problemas, comunicación efectiva, orientación al cliente, adaptabilidad y disposición para trabajar bajo presión.

La posición ofrece la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en un área estratégica de las telecomunicaciones, liderando equipos y operaciones de planta externa, participando en proyectos relevantes y contribuyendo directamente a la continuidad y calidad de los servicios de red. Si cuentas con la experiencia, compromiso y motivación para asumir este desafío, te invitamos a postular.