Empresa del sector logístico se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service Marítimo, para integrarse a su equipo de Operaciones, gestionando embarques de exportación y asegurando un servicio oportuno y de calidad a clientes.

Funciones principales
Coordinar embarques marítimos, aéreos y terrestres de exportación.
Mantener comunicación permanente con clientes respecto al estado de sus cargas.
Coordinar con navieras, agentes internacionales, transportistas y proveedores.
Gestionar y revisar documentación marítima y comercial.
Ingresar y actualizar operaciones en el sistema interno.
Controlar hitos operativos: booking, zarpe, arribo y liberación documental.
Apoyar procesos de facturación y validación de cobros asociados a la operación.
Atender requerimientos, consultas e incidencias de clientes.
Dar seguimiento a contingencias operativas y proponer soluciones.
Coordinar requerimientos de información con áreas internas.
Coordinar con agentes de aduana.
Reportar desviaciones o riesgos operativos a jefatura.