En Altia con 30 años en el mercado con amplia experiencia en tecnología estamos en búsqueda de un/a Operador (a) Mesa de Ayuda Nivel 1 con modalidad hibrida de Lunes a Viernes en la comuna de Providencia
Requisitos:
Debe contar con título Técnico o carrera a fin.
Experiencia de 1 o 2 años o más en mesas de ayuda técnica y en atención no presencial al público (a través de teléfono, atención de ticket, chat y otros medios no presenciales).
Experiencia en la recepción de requerimientos.
Experiencia en resolución del tickets a nivel de mesa de ayuda o nivel 1
Experiencia en generar ticket y documentación de todos los requerimientos en la ticketera
Esperamos ver tu postulación!!
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