Práctica Profesional | Mesa de Ayuda y Centro de Operaciones de Red (NOC)

En GTeleCom buscamos un(a) estudiante en práctica con interés en Infraestructura TI, Redes y Ciberseguridad, quien participará activamente en la operación diaria de nuestra Mesa de Ayuda y Centro de Operaciones de Red (NOC).

Durante su práctica tendrá la oportunidad de desarrollar competencias técnicas y operativas participando en proyectos reales junto a ingenieros especializados.

Entre sus principales funciones se encuentran:

- Atención y seguimiento de requerimientos de soporte TI.
- Monitoreo de plataformas mediante Zabbix y otras herramientas de gestión.
- Apoyo en diagnóstico y resolución de incidentes de infraestructura.
- Configuración básica de equipos de red (Switches, Access Points y Firewalls).
- Apoyo en implementación de proyectos de networking y conectividad.
- Documentación técnica y elaboración de procedimientos.
- Inventario y gestión de activos tecnológicos.
- Participación en actividades de ciberseguridad, monitoreo y buenas prácticas.
- Trabajo colaborativo con las áreas de Ingeniería, NOC y Proyectos.

Buscamos personas con ganas de aprender, iniciativa, orientación al cliente y motivación por desarrollarse en el mundo de las redes, infraestructura y seguridad informática.