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Gestor de Soporte Técnico Junior
Detalles
Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Presencial; Providencia, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Informática
Tipo de cargo
Técnico
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido
Requisitos
Experiencia:
Junior (de 2 a 5 años de experiencia)
Carrera(s):
Administrador de Infraestructura y Plataformas Tecnológicas
Administración de Redes y Telecomunicaciones
Ingeniería en conectividad y redes
Ingeniería en Infraestructura y Plataformas Tecnológicas
Técnico en telecomunicaciones
Idiomas:
Inglés (Básico)
Descripción del puesto
Flagare Consultores TI, busca gestor de soporte técnico.
Educación: Titulado en técnico/profesional en telecomunicaciones, conectividad y redes, infraestructura o carrera afín.
Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares.
Conocimientos técnicos en:
• Administración de Sistemas operativos Windows Server (Instalación/Update/Upgrade/habilitación instalación de servicios de red/terminal server/Monitoreo de recursos/aspectos de seguridad).
• Administración de Sistemas operativos Linux (Instalación/Update/Upgrade/habilitación instalación de servicios de red/terminal server/Monitoreo de recursos/aspectos de seguridad).
• Administración de usuarios/contraseñas/privilegios en sistemas operativos Windows y Linux
• Administración y uso de máquinas Virtuales (VMWare, Virtualbox)
• Instalación y monitoreo de bases de datos Sql Server / Mysql.
• Conocimientos sobre redes, uso de VPN, protocolos de encriptación y NAT.
• Conocimiento y uso de Herramientas GIT.
• Deseables conocimientos en servidores de aplicación, (WAS versiones 8 & 9 apache, tomcat, JBoss, weblogic)
Habilidades
o Ser metódico, ordenado y con capacidad de registrar las acciones y procedimiento
o Capacidad de aprendizaje a través de tutoriales / Laboratorios / Self Study
o Buena comunicación escrita y oral. Capacidad de dar respuesta a clientes sobre los incidentes, teniendo capacidad de síntesis, explicaciones claras integrando conceptos y elementos técnicos y lenguaje natural.
o Proactivo, con alto nivel de escucha y empatizar con el cliente.
o Capacidad de autogestión y orientación a cumplimiento de metas e indicadores del área de soporte.
Educación: Titulado en técnico/profesional en telecomunicaciones, conectividad y redes, infraestructura o carrera afín.
Experiencia: 1 año de experiencia en cargos similares.
Conocimientos técnicos en:
• Administración de Sistemas operativos Windows Server (Instalación/Update/Upgrade/habilitación instalación de servicios de red/terminal server/Monitoreo de recursos/aspectos de seguridad).
• Administración de Sistemas operativos Linux (Instalación/Update/Upgrade/habilitación instalación de servicios de red/terminal server/Monitoreo de recursos/aspectos de seguridad).
• Administración de usuarios/contraseñas/privilegios en sistemas operativos Windows y Linux
• Administración y uso de máquinas Virtuales (VMWare, Virtualbox)
• Instalación y monitoreo de bases de datos Sql Server / Mysql.
• Conocimientos sobre redes, uso de VPN, protocolos de encriptación y NAT.
• Conocimiento y uso de Herramientas GIT.
• Deseables conocimientos en servidores de aplicación, (WAS versiones 8 & 9 apache, tomcat, JBoss, weblogic)
Habilidades
o Ser metódico, ordenado y con capacidad de registrar las acciones y procedimiento
o Capacidad de aprendizaje a través de tutoriales / Laboratorios / Self Study
o Buena comunicación escrita y oral. Capacidad de dar respuesta a clientes sobre los incidentes, teniendo capacidad de síntesis, explicaciones claras integrando conceptos y elementos técnicos y lenguaje natural.
o Proactivo, con alto nivel de escucha y empatizar con el cliente.
o Capacidad de autogestión y orientación a cumplimiento de metas e indicadores del área de soporte.
Postulaciones cerradas
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