Somos Entel Empresas de Contact Center, una empresa líder en el rubro.

Nuestra misión es brindar una solución rápida y precisa a nuestros usuarios finales, logrando un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes en cualquier canal que elijan.

Nuestra visión es ser el mejor Contact Center en innovación, productividad y calidad de servicio para nuestros clientes y usuarios finales.

Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de un Analista de datos para realizar las siguientes funciones:

- Operar la herramienta “Speech Analytics” en la creación, modificación y mantención de las categorías
- Detectar y escalar cualquier falla tecnológica que afecte directamente el contenido de la información
- Generar maquetas de informes para los distintos requerimientos
- Automatizar procesos a nivel de informes
- Genera análisis de las variables

Nuestro Candidato Ideal:
- Formación Académica: Estudios Técnico o Universitario en Informática, Civil industrial, Estadística o carreras afines. Egresado o Titulado (Requisito excluyente)
- Deseable experiencia de 1 año en cargos similares
- Conocimiento avanzado de Excel (Tablas Dinámicas, Macros), Access, estadística.

Ubicación: San Joaquín, Región Metropolitana
Horario Laboral: lunes a viernes 09:00 a 18:15

El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.