Descripción del puesto
¿Cuál será tu rol?
Serás el nexo principal entre los/as estudiantes y nuestros programas de formación, asegurando un acompañamiento constante, resolviendo dudas y gestionando incidencias de manera oportuna, siempre con foco en la experiencia del alumno.
Tus principales desafíos:
• Dar soporte y seguimiento a estudiantes durante todo el proceso formativo.
• Coordinar el inicio, avance y cierre de cursos y programas.
• Gestionar consultas, derivaciones y casos especiales con empatía y eficacia.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del estudiante.