Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiencia en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Digital Field Support con experiencia laboral mínima de 2 años.

Actividades y funciones a desarrollar

1. Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, web y presencial.

2. Soporte Remoto

3. Participar en actividades de mantenimiento, mejoras y upgrade de los sistemas de control.

4. Implementar nuevos puestos de trabajos, como también administrar los cambios en ellos.

5. Traslado de equipamiento computacional.

6. Viajar a las diferentes plantas a lo largo de todo el país para apoyar el control de proyectos y mejoras, terrestre o aéreo.

7. Documentar los diferentes sistemas de control existentes con el fin de mantener inventario actualizado.

8. Controlar estrictamente la calidad de los materiales a emplear en las instalaciones.

Requisitos y conocimientos para el cargo:

1. Ofimática

2. Suite Office 365

3. Sistema Operativo WIN10-11 / Mac OS

4. Redes(UTP-FO-Microondas) y Telefonía IP

5. Android / IOS Mac

6. Atención al cliente / UX

7. Mínimo de Inglés Técnico

8. Manejo de inventario

9. Seguimiento de tickets (ServiceNow)

10. Manejo de Documentación RCA (Análisis Causa Raíz) y RFC (Archivo Control de Cambios)

11. Conocimientos básico de sistemas SCADA

Renta líquida: $927.000 + Tarjeta Amipass de $2.500 diarios.

Horario laboral: Lunes a Viernes, 8:30 18:30. Jornadas de 45 horas semanales.

Beneficios:

- Reajuste anual de sueldo de acuerdo a IPC

- Bonificación anual por desempeño laboral.

- Posibilidad de acceder a cursos de capacitación en las diversas temáticas del cargo.

- Convenios de Salud ,Dentales y ópticos, accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pagos mediante descuentos por planilla sin interés.

- Entrega de tarjeta de Alimentación Amipass.

- Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.

- Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador .

- Regalo de gift card por nacimiento de hijo (a).

- Convenios bancarios (scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.