¡Únete a nuestro equipo como Customer Success Manager en Viña del Mar!

En Drivetech, estamos en busca de un Customer Success Manager apasionado por la excelencia en la atención al cliente y la optimización de su experiencia con nuestros productos y servicios. Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, en un entorno de trabajo colaborativo y desafiante.

Ubicación: Reñaca, Viña del Mar (Modalidad presencial)

¿Qué harás en este rol?
1. Acompañar a nuestros clientes, asegurando que comprendan el valor de nuestra plataforma y sepan cómo sacarle el máximo provecho.
2. Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización para garantizar una experiencia excepcional y el éxito a largo plazo de nuestros clientes.
3. Detectar oportunidades de upselling y cross-selling, colaborando con el equipo comercial para potenciar el crecimiento del negocio.
4. Trabajar en conjunto con diferentes áreas para asegurar una experiencia integral y sin fricciones para nuestros clientes.

Lo que buscamos en ti:
1. Titulado/a en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.
2. Mínimo 1 año en roles similares, con foco en gestión de clientes y éxito del cliente.
Habilidades clave:
✔ Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.
✔ Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva.
✔ Mentalidad estratégica y visión de negocio empresarial.

Será un plus si cuentas con:
1. Conocimiento y experiencia en SQL, Power Bi y/o Python (para análisis de datos)
2. Manejo de CRM y métricas de Software as a Service (SaaS).

Lo que ofrecemos:
1. Seguro Complementario de Salud, Vida y Accidentes al pasar a contrato indefinido.
2. Instalación dispositivo GPS (corta corriente y/o IDT) en vehículo propio o familiar.
3. Sueldo competitivo, acorde a las responsabilidades del cargo.
4. Lunes teletrabajo al pasar a indefinido.
5. Crecimiento profesional (planes de carrera internos).

¿Te apasiona el éxito del cliente y quieres asumir un desafío clave en una empresa en crecimiento? ¡Postula y conviértete en parte de nuestro equipo!