El equipo de Customer Service está conformado por humanos, así que si eres unx y tienes las habilidades para resolver las inquitudes de clientes, te necesitamos para que seas nuestrx Agente Customer Service.
Funciones:
- Dar solución a las dudas y atender las quejas de nuestros clientes vía email, chat y teléfono.
- Apoyo en la creación de catálogos de productos por tienda, división correcta por categorías, descripción de productos, actualización de precios, presentación, etc.
- Atención a México y Chile en sus diferentes ciudades.
- Requisitos:
- Carrera Técnica, Licenciatura incompleta, en curso o terminada.
- 2 años de experiencia en Customer Service
- Inglés básico.
- Deseable uso de Zendesk, Intercom o similar.
- Excelente ortografía y redacción.
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