En COCHA estamos en búsqueda de practicantes para el área de Atención al Viajero. El rol está diseñado para proporcionar una experiencia de aprendizaje integral en la atención a clientes en diferentes etapas de su experiencia. Se espera que nuestros practicantes colaboren con el equipo para asegurar una atención de calidad y brindar soluciones en tiempo real.
Funciones:
- Recibir y derivar llamadas, correos electrónicos y consultas según corresponda.
- Colaborar con tareas administrativas del área, como la actualización de bases de datos y la gestión de documentos.
- Proponer mejoras en los procesos y servicios basadas en las experiencias y comentarios de los clientes.
- Asistir en la resolución de problemas y consultas de los clientes.
Requisitos:
- Estudiante de los últimos años de carreras relacionadas con Turismo.
- Conocimientos a nivel teórico en sistemas GDS.
Apoyamos la Ley 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
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