CBRE, empresa líder a nivel global en servicios inmobiliarios, consultoría y Real Estate, sigue generando oportunidades de carrera al mejor talento.

Buscamos un(a) Help Desk Analyst para avanzar en el siguiente paso de su carrera profesional.

Principales funciones:
- Registrar y atender los requerimientos y/o incidentes en el ITSM.
• Instalación de imagen corporativa y configuración de estaciones de trabajo.
• Configuración de equipos Smartphone entregados por la compañía.
• Reporte y seguimiento de fallas con proveedores externos.
• Registrar permanentemente cambios de equipos computacionales, impresoras y equipos telefónicos, para actualizar inventario de equipamiento tecnológico de la compañía.
• Verificar y mantener el correcto funcionamiento de la red cableada, elementos de comunicación/teléfonos y de proyección en salas de reuniones.
• Encargado de las solicitudes y asignaciones de tarjetas de acceso.
• Realiza otras tareas que le sean asignadas relacionadas al área.

Requisitos deseados:
• Técnico profesional o Ingeniero Informático.
• Desde 3 años de experiencia como mínimo en cargos similares
• Dominio avanzado de Microsoft Office 365, excluyente*
• Ideal experiencia con Microsoft Autopilot.
• Ideal experiencia con ITSM.
• Ideal Manejo de sistemas bajo Microsoft Windows Server 2019, Windows 11 enterprise y Microsoft Azure.
• Conocimientos en Redes Ethernet y Networking.
• Inglés técnico, excluyente.