Práctica Profesional Atención al Cliente en Caneodivers - Buceo , formación y expediciones

PRÁCTICA PROFESIONAL
Atención al Cliente · Turismo y Experiencias

Caneodivers | Valparaíso · Expediciones

En Caneodivers desarrollamos experiencias de turismo de naturaleza, buceo, aventura y expediciones en Chile y el extranjero.

Buscamos estudiantes de Hotelería, Turismo, Administración en Turismo o Hospitality, interesados en desarrollar experiencia en atención de clientes y operación turística.

¿QUÉ HARÁS?

Participarás directamente en la atención y acompañamiento de nuestros clientes, desarrollando experiencia en:

* Atención personalizada antes, durante y después de cada actividad.
* Gestión y seguimiento de reservas.
* Uso de plataformas de reserva y herramientas de gestión.
* Comunicación con clientes a través de WhatsApp, correo y otros canales.
* Coordinación y confirmación de actividades.
* Recepción y orientación de pasajeros.
* Preparación de información sobre actividades, destinos y servicios.
* Atención de turistas nacionales y extranjeros.
* Resolución de consultas y situaciones durante la experiencia.
* Seguimiento de la satisfacción del cliente.
* Apoyo en la operación de actividades y expediciones.

ALTERNATIVAS FORMATIVAS

1. PRÁCTICA PROFESIONAL · 360 HORAS / 45 JORNADAS

Experiencia integrada a la operación de Caneodivers, participando en atención personalizada, gestión de reservas, coordinación de actividades y acompañamiento de clientes.

Tendrás contacto directo con turistas y conocerás el funcionamiento de una empresa de turismo de naturaleza y aventura.

2. PRÁCTICA + ESPECIALIZACIÓN · 90 JORNADAS

Para quienes quieran continuar desarrollándose en atención al cliente y gestión de experiencias turísticas.

Podrás profundizar progresivamente en:
Curso internacional de buceo PADI Open water, desarrollar cargos de liderazgo, gestión de reservas, plataformas de booking, comunicación con turismo extranjero, seguimiento de clientes, resolución de situaciones, coordinación de servicios y experiencia del pasajero, posibilidades para trabajar con nosotros.

También podrás participar en la operación de actividades y expediciones, comprendiendo cómo se gestiona una experiencia turística desde el primer contacto con el cliente hasta su finalización.

El avance dependerá del desempeño, experiencia e intereses de cada estudiante.

JORNADA

Modalidades posibles: martes a domingo, jueves a domingo o martes a viernes.

Horario referencial: 09:00 a 17:00 hrs., con flexibilidad según actividades y expediciones.

Lugar: Valparaíso y destinos donde se desarrollen nuestras actividades.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Personas con buena comunicación, personalidad, iniciativa y orientación al cliente.

Buscamos estudiantes proactivos, responsables, cordiales y con capacidad para desenvolverse con distintos tipos de personas.

Valoramos especialmente el interés por el turismo, la disposición para aprender, la capacidad de resolver situaciones y el interés por atender a turistas nacionales y extranjeros.

POSTULACIÓN

Enviar CV indicando carrera, institución, período disponible, horas requeridas y la alternativa que te interesa:

1. Práctica Profesional · 360 horas / 45 jornadas
2. Práctica + Especialización · 90 jornadas

contacto@caneodivers.com
+56 9 9353 0252
www.caneodivers.com
Instagram: @caneodivers