¿Te apasiona la tecnología, el orden y el impacto social? Únete a un equipo que cree en el poder de la colaboración, donde tu talento no solo mantiene sistemas funcionando, sino que potencia aprendizajes, personas y comunidades. Buscamos a alguien que quiera crecer, innovar y dejar huella desde el área de soporte y datos.

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OBJETIVOS DEL CARGO

El perfil de Soporte TI y Calidad de Datos será responsable de entregar soporte tecnológico a los usuarios, asegurar el funcionamiento de equipos y plataformas, y velar por la correcta implementación de procesos que garanticen la calidad, consistencia y seguridad de los datos en la institución.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Soporte a usuarios:
Brindar asistencia técnica en el uso de equipos computacionales, audiovisuales y herramientas colaborativas (Windows, Mac, tablets, proyectores, impresoras, etc.).
- Gestión de infraestructura TI:
Administrar redes (Unifi), servidores, plataformas (Zoom, Google Suite, Azure, hosting, dominios) y el sistema de cámaras de seguridad (Dahua).
- Calidad de datos:
Documentar y estandarizar los flujos de ingreso, validación y almacenamiento de datos clave (Cartelera, Asistencias, Evaluaciones).
- Políticas de almacenamiento:
Diseñar e implementar políticas de uso eficiente de Google Drive, con estructura clara, índice navegable, sistema de respaldo y restauración.
- Capacitación y habilitación:
Liderar inducciones a nuevos colaboradores y desarrollar las capacidades digitales del equipo mediante formaciones prácticas y personalizadas.
- Formularios y recopilación de datos:
Crear formularios (Jotform, Google Forms), generar planillas y supervisar su correcta ejecución.

REQUISITOS

Formación:
- Técnico o profesional en Informática, Ingeniería en Sistemas, Soporte TI o carrera afín.

Experiencia mínima:
- 2 años en funciones similares de soporte TI y gestión operativa.
- Deseable en administración de datos
- Experiencia en soporte e infraestructura tecnológica

Conocimientos técnicos:
- Plataformas: Google Suite, Zoom, Robin Powered, Azure, GLPI
- Herramientas de datos: Excel (nivel intermedio/avanzado), Google Forms, Jotform
- Infraestructura: Redes (Unifi), CCTV (Dahua), hosting y dominios web
- Sistemas operativos: Windows, MacOS

CONDICIONES
- Rango Renta: $1.300.000 - $1.500.000.-
- Tipo de contrato: Plazo fijo para pasar a Indefinido.
- Modalidad: Presencial

BENEFICIOS
- Seguro complemetario confinanciado.
- Apoyo en formación y perfeccionamiento.
- Estacionamiento gratuito, entre otros.