Practicante — Automatización de Procesos con IA

Área Solutions
Reporta a Dirección de Solutions
Modalidad Híbrida / Remota — Santiago, Chile
Tipo de contrato Práctica profesional o técnica
Duración A convenir según requisito de la institución (3–6 meses)
Renta A convenir (asignación de práctica)

Objetivo del cargo
Apoyar al equipo de Solutions en el diseño, construcción y documentación de flujos de automatización con inteligencia artificial (Claude y otros LLMs) e integraciones vía n8n, orientados a optimizar procesos internos de Nexitty y de sus clientes

Responsabilidades principales
• Diseñar y construir flujos de automatización en n8n para procesos internos (reportería, seguimiento de proyectos, gestión de tareas, comunicaciones).
• Prototipar casos de uso con Claude y otros LLMs (asistentes internos, extracción de información, generación de documentos, clasificación de datos).
• Apoyar la integración de sistemas mediante APIs (CRM, ERP, planillas, plataformas ecommerce) para conectar herramientas y automatizar tareas repetitivas.
• Documentar cada flujo construido: objetivo, lógica, dependencias e instrucciones de mantención.
• Realizar pruebas y control de calidad de los flujos automatizados antes de su puesta en producción.
• Levantar oportunidades de automatización junto al equipo, identificando procesos manuales susceptibles de optimizar con IA.
• Dar soporte básico a automatizaciones ya existentes, monitoreando errores y proponiendo mejoras.
• Mantenerse actualizado sobre nuevas funcionalidades de Claude, otros LLMs y n8n aplicables al negocio

Requisitos
• Estudiante de carrera técnica o profesional en Ingeniería en Informática, Analista Programador, Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Ejecución Informática, o afines.
• También se considerarán perfiles de Ingeniería Comercial o Administración de Empresas con formación complementaria en programación o automatización.
• Debe contar con aval de práctica vigente de su institución educacional.

Conocimientos técnicos
• Conocimiento práctico de n8n u otras herramientas de automatización (Make, Zapier, Power Automate).
• Familiaridad con Claude u otros modelos de lenguaje (ChatGPT, Gemini): uso de prompts, casos de uso de agentes, límites y buenas prácticas.
• Nociones de APIs REST, JSON y autenticación básica (API keys, OAuth).
• Conocimientos básicos de programación (Python o JavaScript) — deseable, no excluyente.
• Manejo de planillas de cálculo (Excel/Google Sheets) a nivel intermedio.

Habilidades y competencias
• Curiosidad técnica y disposición a aprender herramientas nuevas de forma autónoma.
• Capacidad de documentar de forma clara y ordenada.
• Atención al detalle, especialmente en pruebas y validación de flujos.
• Proactividad para proponer ideas de automatización.
• Trabajo en equipo y buena comunicación con perfiles no técnicos.

Se valora adicionalmente
• Proyectos personales o académicos relacionados con IA, automatización o desarrollo de agentes.
• Experiencia previa (aunque sea informal) usando n8n, Make o Zapier.
• Interés en el mundo del retail, ecommerce o consultoría de procesos.