Ejecutivo/a de Venta Consultiva Telefónica y Prospección Comercial (SDR)

En Nexitty Consulting tenemos un gran propósito: "Nos mueve ser la mejor Empresa de Servicios Digitales en el mundo. Queremos subir la vara en la calidad y en el desarrollo de experiencias digitales en el mundo". Y lo estamos logrando, prestando servicios ya a importancias compañías en Chile y en Latinoamérica.
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Objetivo del cargo
Generar reuniones comerciales calificadas con empresas medianas (ej. retailers y marcas con tiendas online propias) que hoy operan en plataformas de ecommerce antiguas o limitadas, y que puedan estar abiertas a evaluar una migración a Shopify o VTEX u otras soluciones. El Ejecutivo SDR abre y genera la conversación y oportunidad; el cierre y la venta consultiva los lidera el Gerente Comercial, con el SDR acompañando en la reunión.

Responsabilidades principales
● Prospectar activamente todos los días por teléfono (llamadas en frío), WhatsApp y correo a empresas medianas con ecommerce en plataformas antiguas.
● Detectar señales de dolor con la plataforma actual (lentitud, poca escalabilidad, mal soporte, costos, integraciones limitadas) que abran una conversación.
● Calificar cada lead: validar que tenga tienda online activa, tamaño relevante para Nexitty y algo de timing/interés real.
● Agendar reuniones calificadas en la agenda del Gerente Comercial y acompañarlo en la reunión.
● Hacer seguimiento disciplinado a cada contacto hasta agendar o descartar (nada se queda "en el aire").
● Registrar toda la actividad y el resultado de cada contacto en el CRM.
● Proponer mejoras al guion de llamada y a los mensajes de prospección a partir de lo que funciona y lo que no.

Perfil buscado
● 1 a 2 años de experiencia en venta telefónica, telemarketing, atención comercial o SDR/BDR. No se requiere experiencia previa en ecommerce, tecnología o venta consultiva: eso se forma en el cargo.
● Se siente genuinamente cómodo/a hablando por teléfono todo el día. El llamado en frío y el "no" repetido no lo/la desmotivan.
● Facilidad natural para generar conversación y construir relación rápido, incluso con desconocidos.
● Curiosidad real por la tecnología y, idealmente, por el mundo del ecommerce (le gusta entender cómo funcionan las tiendas online y las herramientas digitales).
● Organización y disciplina para gestionar un volumen alto de contactos diarios sin perder seguimiento a nadie.
● Buena escucha: capaz de detectar una necesidad real detrás de una objeción o una respuesta corta.
● Orientación a resultados: entiende que el objetivo es la reunión agendada, no la llamada realizada.
● Cultura general amplia y curiosidad por el mundo: sigue noticias, tendencias de negocios o actualidad más allá de lo obvio, y es capaz de sostener una conversación de nivel con un gerente o dueño de empresa sin sentirse intimidado ni quedarse en libreto.
● Buen manejo del lenguaje oral y capacidad de adaptar su forma de hablar según con quién esté conversando
● Inglés nivel intermedio, al menos para lectura: te va a servir para entender documentación, blogs y actualizaciones de Shopify y VTEX, que en su mayoría están en inglés.
● Deseable: manejo de CRM (HubSpot, Salesforce o similar) y de Excel/Sheets.

Lo que este cargo NO requiere
No es un rol de cierre de negocios — esa etapa la lidera el Gerente Comercial. Tampoco requiere conocimiento técnico previo de Shopify, VTEX o desarrollo web. Buscamos por sobre todo actitud, energía telefónica y ganas de aprender, más que un currículum técnico. Y pasión por lo digital.

Cómo se mide el éxito
La métrica principal es el número de reuniones calificadas agendadas por semana/mes, no la cantidad de llamadas realizadas. La actividad (llamados, mensajes, correos) se mide como indicador de proceso, no como resultado final.

Condiciones del cargo
Jornada Completa
Modalidad Presencial (con 1 día remoto a la semana tras el período de inducción)

Nuestros valores
En Nexitty buscamos personas que compartan y vivan estos valores en el día a día del cargo:
● Espíritu emprendedor: toma iniciativa para mejorar el guion o probar un ángulo nuevo, sin esperar que le digan qué hacer.
● Responsables: cumple lo que promete a cada lead y a su equipo, sin dejar seguimientos a medias.
● Rigurosos: sigue el proceso con disciplina y registra todo en el CRM, sin dejar nada a la memoria.
● Colaborativos: trabaja codo a codo con el Gerente Comercial para preparar cada reunión, no compite ni se guarda información.
● Apasionados: se nota que le gusta genuinamente la tecnología y el ecommerce cuando habla de ello.
● Vocación de servicio: escucha y entiende el problema del cliente antes de ofrecer una solución.