Práctica Laboral – Asistencia Tecnica Plataforma LMS

Principales funciones

* Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios de plataformas LMS.
* Apoyar la administración y configuración de cursos, usuarios, roles y permisos en Moodle.
* Colaborar en la identificación, documentación y resolución de incidencias técnicas.
* Realizar pruebas funcionales de herramientas, recursos y actividades educativas.
* Apoyar la integración y revisión de contenidos digitales y recursos multimedia.
* Participar en procesos de revisión, actualización y mejora continua de la plataforma.
* Elaborar documentación técnica, instructivos y procedimientos de soporte.
* Apoyar la generación de reportes y análisis de información de la plataforma.

Requisitos y conocimientos deseables

Ideal estudiante de Ingeniería en Informática, Analista Programador, Computación o carrera afín. No se descarta por Carrera.

* Conocimientos básicos de plataformas LMS, idealmente Moodle.
* Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel.
* Conocimientos básicos de HTML, CSS y herramientas web.
* Capacidad de análisis, resolución de problemas y documentación técnica.
* Interés por las tecnologías aplicadas a la educación.