Descripción del puesto
En Mundo Tour, buscamos un Ejecutivo/a Comercial de Viajes Corporativos comprometido y proactivo para integrarse a nuestro equipo. En este rol, serás clave en el apoyo y desarrollo de los procesos de venta, gestionando y fortaleciendo la relación con clientes actuales y potenciales dentro de la cartera asignada.
Tendrás la responsabilidad de brindar una atención personalizada y de excelencia, garantizando que cada solicitud y necesidad del cliente sea atendida de manera oportuna y eficaz, siguiendo los altos estándares de calidad que caracterizan a Mundo Tour.
Esta posición ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente en el sector de viajes corporativos, trabajando en un ambiente dinámico y orientado al cliente. Si te apasiona el servicio, tienes habilidades comerciales y quieres formar parte de una empresa reconocida, esta es tu oportunidad para desarrollar una carrera exitosa y aportar al crecimiento del negocio.
Principales funciones:
🔹Atención personalizada de los clientes; ya sea vía telefónica, vía email o presencial.
🔹Interacción con clientes corporativos, organizaciones, universidades, etc.
🔹Gestionar y coordinar cotizaciones de grupos e individuales de vuelos, alojamiento, transporte y otros servicios que sean requeridos.
🔹Brindar soluciones rápidas y efectivas ante imprevistos, como cambios en itinerarios o emergencias.
🔹Lograr los SLA´s que sean definidos.
🔹Manejo del Back Office de la empresa.
🔹Manejo de sistemas de emisión GDS (Amadeus y Sabre)
🔹Manejo de herramientas Microsoft Office, Excel, Word, Power Point.
🔹Apoyo en la gestión de presentaciones visuales para clientes.
🔹Elaboración de cotizaciones con operadores autorizados por Mundo Tour.
🔹Seguimiento de las cotizaciones y requerimientos de los clientes.
🔹Cumplir con los estándares de atención establecidos con los clientes corporativos (formatos de cotización, tiempos de respuesta entre otros)