Analista de Logística Tecnológica y Continuidad Operacional

Empresa líder en tecnología busca incorporar un/a Analista de Logística Tecnológica y Continuidad Operacional, responsable de coordinar y controlar la operación logística asociada a equipamiento tecnológico, hardware, estaciones de trabajo, repuestos e infraestructura TI, asegurando la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.


Buscamos un perfil que combine experiencia en logística e inventarios con conocimiento del entorno tecnológico, capaz de anticipar necesidades, coordinar mantenimientos y gestionar proveedores, tickets y activos tecnológicos.


Principales responsabilidades

• Coordinar habilitaciones, instalaciones, traslados y renovación de equipamiento tecnológico y estaciones de trabajo.
• Planificar y supervisar mantenciones preventivas y correctivas de equipos e infraestructura tecnológica.
• Administrar el inventario de hardware, equipos, repuestos, insumos y stock de respaldo (spares), asegurando disponibilidad ante contingencias.
• Controlar el parque instalado y mantener actualizados los inventarios físicos y lógicos de activos tecnológicos.
• Gestionar ingresos y salidas de bodega, despachos, recepción de equipos, guías y documentación asociada.
• Recibir, priorizar y coordinar solicitudes del cliente relacionadas con instalaciones, equipamiento y continuidad operacional.
• Monitorear tickets asociados a su área mediante herramientas de mesa de ayuda/ITSM, realizando seguimiento hasta su resolución y controlando el cumplimiento de los SLA.
• Coordinar y supervisar proveedores de transporte, bodegaje, mantenimiento y servicios tecnológicos.
• Gestionar compras operativas, cotizaciones y seguimiento presupuestario del área.
• Mantener actualizada la documentación técnica y operacional: pautas de mantenimiento, informes, actas de conformidad, movimientos de activos y registros de servicio.
• Analizar indicadores operacionales y proponer mejoras en los procesos logísticos y de continuidad del servicio.


¿Qué buscamos?

Ingeniería Industrial, Ingeniería en Logística, Administración, Gestión de Operaciones o carrera afín.

Al menos 5 años de experiencia laboral, con un mínimo de 3 años en funciones similares.
Experiencia comprobable en logística, inventarios o gestión operacional asociada a equipamiento tecnológico, hardware o infraestructura TI.
Experiencia gestionando inventarios de equipos tecnológicos, activos, repuestos o estaciones de trabajo.
Manejo de ERP, sistemas de inventario o gestión de activos.
Manejo de herramientas de ticketing o mesa de ayuda (ITSM).
Excel avanzado para control, reportería y análisis de información.
Experiencia trabajando con indicadores de servicio y cumplimiento de SLA.
Licencia de conducir Clase B vigente.


Será un plus contar con:

• Conocimientos de ITIL v3/v4.

• Conocimientos básicos/intermedios de hardware, redes e infraestructura TI.

• Experiencia con procesos de renovación tecnológica o despliegue de estaciones de trabajo.

• Conocimientos de ISO 9001, ISO 27001 o ISO 45001.

• Inglés intermedio.



Buscamos una persona con:

Alta capacidad de organización y planificación, orientación al cliente, pensamiento analítico, autonomía, capacidad para resolver contingencias y habilidad para coordinar múltiples actores y proveedores en un entorno operacional exigente.



Condiciones

• Renta líquida de hasta $1.400.000 mensuales, según experiencia.
• Licencia de conducir B
• Modalidad 100% presencial, Santiago – Providencia, con actividades en terreno según requerimientos de la operación.
• Seguro de salud.
• Beneficio de alimentación.


Si tienes experiencia gestionando la logística detrás de una operación tecnológica y te interesa asumir un rol clave en la continuidad del servicio, queremos conocerte.
Postula o comparte esta oportunidad.

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