Recepcionista

Sheraton busca incorporar un/a Recepcionista para brindar una atención cálida, eficiente y profesional a huéspedes nacionales e internacionales, asegurando una experiencia de excelencia desde el primer contacto.

La posición requiere dominio avanzado de inglés, tanto oral como escrito, y estudios terciarios o universitarios en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.

Principales responsabilidades:

• Realizar el check-in y check-out de huéspedes.
• Gestionar reservas, consultas y solicitudes de manera oportuna.
• Brindar información sobre los servicios del hotel y los principales atractivos de la ciudad.
• Atender llamadas y coordinar requerimientos con las distintas áreas.
• Resolver inquietudes y situaciones de manera cordial y orientada al servicio.
• Registrar correctamente la información y operar los sistemas utilizados en recepción.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de atención y hospitalidad.

Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación, actitud de servicio, orientación al huésped, organización y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y multicultural.

Esta es una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el sector hotelero, adquirir experiencia en una operación de alto nivel y formar parte de un equipo comprometido con brindar experiencias memorables.