Práctica Profesional de Operaciones Cloud y Microsoft 365

🚀 ¡En Nebulan buscamos un(a) Practicante de Operaciones Microsoft CSP!
Si eres estudiante de Ingeniería en Informática, Administración de Redes, Ingeniería en Sistemas, Administración Tecnológica o carreras afines, y te interesa desarrollarte en la gestión de licencias, suscripciones cloud y operaciones tecnológicas, esta oportunidad es para ti.


🎯 Objetivo de la práctica
Apoyar la ejecución de actividades operativas relacionadas con licencias y suscripciones Microsoft CSP, asegurando la correcta gestión de solicitudes, registros y validaciones, contribuyendo a la trazabilidad de las operaciones y al cumplimiento de los procedimientos del área.

✨ No necesitas experiencia laboral previa. Buscamos personas organizadas, metódicas y orientadas al detalle, con interés por aprender sobre licenciamiento Microsoft, operaciones cloud y gestión de servicios tecnológicos.

✅ Tus principales desafíos:
• Recibir y revisar solicitudes, verificando información de clientes, tenants, productos, cantidades y aprobaciones requeridas.
• Apoyar en la consulta y administración de suscripciones, licencias y estados de servicio.
• Mantener registros actualizados y realizar conciliaciones con fuentes autorizadas.
• Preparar antecedentes para renovaciones y realizar seguimiento de fechas relevantes.
• Ejecutar operaciones estándar autorizadas en las plataformas y herramientas asignadas.
• Registrar evidencias de las actividades realizadas y validar resultados.
• Apoyar en la elaboración de reportes de consumo, asignación y seguimiento de licencias.
• Colaborar en la identificación y seguimiento de discrepancias asociadas a procesos de facturación.
• Gestionar casos con proveedores o distribuidores siguiendo los procedimientos establecidos.
• Documentar actividades, registrar excepciones y escalar situaciones que requieran apoyo especializado.


🎓 ¿Qué necesitamos?
• Estudiante habilitado(a) para realizar práctica profesional en Informática, Sistemas, Redes, Administración Tecnológica o carreras afines.
• Manejo básico de Excel y herramientas de productividad Microsoft.
• Interés por servicios cloud, licenciamiento y operaciones tecnológicas.
• Capacidad de organización, análisis y seguimiento de procesos.
• Atención al detalle y manejo ordenado de información y registros.
• Conocimientos básicos de Microsoft 365.
• Deseable conocimiento de licencias Microsoft y Partner Center.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Contar con computador propio para el desarrollo de la práctica.



🎁 Beneficios de tu práctica:
• Práctica profesional remunerada (asignación).
• Modalidad híbrida.
• Acompañamiento y mentoría por parte del equipo de Operaciones CSP.
• Aprendizaje práctico en licenciamiento Microsoft, gestión de suscripciones y operaciones cloud.
• Participación en procesos reales de administración y seguimiento de servicios tecnológicos.
• Desarrollo de habilidades en gestión de registros, conciliación de información y control operacional.
• Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa especializada en soluciones Microsoft, Cloud, Ciberseguridad, Datos e Inteligencia Artificial.


📩 Si buscas una práctica donde puedas aprender sobre operaciones cloud, licenciamiento Microsoft y gestión de servicios tecnológicos, te invitamos a postular y ser parte de Nebulan. 🚀