RECEPCIONISTA HOTEL

Buscamos Recepcionista Polifuncional para incorporarse de manera estable a un importante establecimiento hotelero ubicado en Viña del Mar.

La persona seleccionada será responsable de brindar una atención cordial, eficiente y personalizada a nuestros huéspedes, acompañándolos durante toda su estadía y contribuyendo al correcto funcionamiento de las distintas áreas operativas del hotel.

Principales funciones:

Realizar procesos de check-in y check-out, entregando información clara y oportuna a los huéspedes.

Gestionar reservas telefónicas y digitales, además de efectuar el cobro de los servicios asociados.

Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes, resolviendo imprevistos con amabilidad y eficiencia.

Realizar la venta directa de productos disponibles en el hotel, como alimentos congelados, café y productos de cafetería.

Controlar el stock de productos y mantener un registro adecuado de las existencias.

Brindar apoyo en el servicio de desayuno, asegurando una atención ordenada y de calidad.

Mantener la limpieza y el orden de los espacios básicos y zonas comunes del establecimiento.

Apoyar en la gestión del estacionamiento, orientando a los huéspedes en el ingreso y salida de sus vehículos.

Colaborar activamente con el equipo en las tareas necesarias para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.

Buscamos personas proactivas, responsables, detallistas y con alta capacidad de adaptación, que disfruten trabajar en contacto con clientes y tengan una marcada orientación de servicio. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, hotelería, turismo, gastronomía o labores polifuncionales.

Requisitos:

Disponibilidad para trabajar en jornada completa Full Time.

Residencia en Viña del Mar o en comunas cercanas de la Quinta Región, con fácil acceso a locomoción colectiva.

Excelente presentación personal y trato cordial.

Puntualidad, compromiso y disposición para colaborar en distintas áreas.

Capacidad para resolver situaciones imprevistas de manera autónoma y eficiente.

Se ofrece contrato de trabajo formal de carácter indefinido, previo cumplimiento de un período de prueba, sueldo base mensual garantizado y un atractivo sistema de comisiones por cada reserva gestionada exitosamente.

Esta posición representa una excelente oportunidad para desarrollarse en el rubro hotelero, adquirir experiencia en diversas áreas operativas y formar parte de un ambiente de trabajo grato, seguro y dinámico.